📱 SNS・集客
質問 1 / 15
「今週のSNSへの投稿、まだ何も決まっていない」という状況が月に何度もありますか？
全くないいつもある
質問 2 / 15
お客様からのオンラインレビューやメッセージへの返信が、1日以上遅れることがありますか？
全くないいつもある
質問 3 / 15
季節のイベントやキャンペーンの告知が、直前になってバタバタすることがありますか？
全くないいつもある
📞 予約・顧客対応
質問 4 / 15
営業中に電話や問い合わせが来るたびに、手を止めなければならないことにストレスを感じますか？
全くないいつもある
質問 5 / 15
予約の受け付けやキャンセル対応に、1日30分以上の時間を使っていますか？
全くないいつもある
質問 6 / 15
満席や対応できない時間帯でも、問い合わせ対応に追われることがありますか？
全くないいつもある
🌏 インバウンド・多言語対応
質問 7 / 15
外国人のお客様が来たとき、メニューや料理の説明に困ったことがありますか？
全くないいつもある
質問 8 / 15
外国語で書かれた口コミやメッセージに、返信できずに放置しているものがありますか？
全くないいつもある
質問 9 / 15
「外国人のお客様をもっと取り込みたいが、どこから手をつければいいかわからない」と感じますか？
全くないいつもある
👥 スタッフ・教育
質問 10 / 15
新しいスタッフが入るたびに、ゼロから教えることに時間を取られていますか？
全くないいつもある
質問 11 / 15
「自分がいないとお店が回らない」と感じて、休みを取りにくいですか？
全くないいつもある
質問 12 / 15
スタッフによって接客やサービスの品質にばらつきがあると感じますか？
全くないいつもある
📊 在庫・数字管理
質問 13 / 15
食材の発注量が合わず、廃棄が出たり逆に足りなくなったりすることがありますか？
全くないいつもある
質問 14 / 15
「どのメニューが一番利益になっているか」を、すぐに答えられない状況ですか？
全くないいつもある
質問 15 / 15
月次の売上集計や経費の把握に、半日以上かかっていますか？
全くないいつもある